Häufig gestellte Fragen:

Alles, was Sie über unsere Handwerkskunst und Services wissen möchten!

Antworten finden

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – alles Wissenswerte rund um unser Nähatelier

Willkommen in unserem FAQ-Bereich beim Atelier Moza, wo wir Ihnen nützliche Informationen und klare Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen, Produkten, dem Kaufprozess, Massanfertigungen und vielem mehr bieten.


Wir legen grossen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Details finden, um Ihr Erlebnis in unserem Nähatelier so angenehm und informativ wie möglich zu gestalten.


Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit Atelier Moza zu bieten, indem wir umfassend auf Ihre Fragen eingehen und Sie umfassend über unser Angebot informieren.

Produktbezogene Fragen

  • Aus welchen Materialien werden die Trachten hergestellt?

    Unsere Trachten werden aus hochwertigen, oft lokalen Materialien wie Seide,

    Baumwolle und Wolle gefertigt. Wir legen grossen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit

    bei der Materialauswahl.

  • Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und wie lange dauert der Versand?

    Bestellungen können direkt über unsere Website aufgegeben werden. Die

    Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort, aber wir bemühen uns um einen schnellen

    und effizienten Versand.

  • Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

    Wir bieten eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem

    Kauf, solange die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind.

  • Wie pflege ich meine Trachten am besten?

    Generell empfehlen wir eine sanfte Handwäsche oder eine professionelle Reinigung, um die

    Qualität und Langlebigkeit des Stückes zu gewährleisten.

Massanfertigungen und Anpassungen

  • Bieten Sie Massanfertigungen oder Anpassungen an?

    Ja, wir bieten individuelle Anpassungen, um sicherzustellen, dass unsere

    Trachten perfekt passen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und

    Beratung.

Konnten Sie nicht das finden, wonach Sie gesucht haben?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

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